Onlinehandel og Corona ændrer virkeligheden – analyse af sortimentet og kunderejsen

Onlinehandel og corona har ændret detailhandlen for altid og mange butikker og kæder skal optimeres til den nye virkelighed. De nye løsninger dukker op, når man analyserer kundeflow, sortiment og kundefokus.

En grundig analyse af salgstallene og sortimentet i HAY butikkerne resulterede i en ny kommerciel og datadrevet forretningsplan for butikkens indretning, varepræsentation og mødet med kunden.

Fysisk butik og showroom smelter sammen

Med fokus på både det kreative og kommercielle lykkes jeg med opgaven om at få showroom og fysisk butik til at smelte sammen. Et potentiale som resulterede i profitable butikker og øget omsætning, der efterfølgende succesfuldt kunne skaleres til internationale markeder.

En optimering af personalets fokus på besøgende i butikken og deres kendskab til værktøjer for at lukke salget, viste et markant potentiale i at konvertere besøgende til kunder. Med udgangspunktet – at en kunde som overvejer købet, ikke er en tabt kunde – resulterede dette i en væsentlig øgning af omsætningen.

Skalérbar vækstrejse

Ønsker du hjælp til at optimere, udvikle og eksekvere jeres forretningspotentialer, så kan vi sammen skabe din virksomheds vækstrejse. Jeg har stået bag tilsvarende omstillinger i detailhandlen på tværs af brancher som mode, lifestyle, møbel og designvirksomheder.

Kontakt mig gerne for at høre mere.